Unsere Philosophie
„Persönlichkeiten werden nicht durch schöne Reden geformt, sondern durch Arbeit und eigene Leistung”
Albert Einstein
P&M GmbH – unsere Grundsätze
Dieser erste Entwurf soll im gesamten Team als verbindliche Richtlinie für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter [1] gelten. Die hier beschriebenen Werte und Leitlinien sollen der Firmenidentität und der Qualitätssicherung dienen. Sie sind im Laufe der Zeit fortzuschreiben und nicht als statisch zu begreifen. Die Führungskräfte sind dafür verantwortlich, mit gutem Beispiel voranzugehen und sicher zu stellen, dass die Team Mitglieder die Richtlinien verstehen und Verstöße dagegen der Geschäftsleitung offen zu legen.
Was ist uns wichtig? Wofür stehen wir?
Unsere Grundwerte
Kundenorientierung als Maxime
Vertrauen, gegenseitiger Respekt, Offenheit,
faires, freundliches Miteinander, sich gegenseitig fördernd
Freiraum lassen, aber auch Grenzen aufzeigen
umfassende Qualität, die ständig hinterfragt und verbessert wird
hohes Engagement und Leistungen mit leistungsgerechter Entlohnung Flexibilität, Kreativität, flache Hierarchien, Transparenz Ergebnisorientierung
Förderung eines produktiven Mitarbeiterteams
Wie wir miteinander umgehen
Die Mitarbeiter sind das größte Kapital eines Unternehmens, die es individuell und als kreatives, lebendiges Team zu fördern gilt. Wir schaffen eine Arbeitsumgebung, in der kreative Mitarbeiter unterschiedlicher Herkunft und unterschiedlichen Alters überdurchschnittliche Leistungen als Team erbringen
Unsere Kunden
Kundenorientierung, die Ausrichtung an den Bedürfnissen und an der Zufriedenheit unserer Kunden ist unser zentrales Anliegen.
Was immer wir auch tun, die Leidenschaft für unsere Kunden steht im Vordergrund
Unser Leitmotiv: ‚Freiheit mit Grenzen’
Den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einen Freiraum zur Erfüllung ihrer Aufgaben zu geben, ist unserer festen Überzeugung nach von großer Bedeutung. Wir glauben an Eigenverantwortung und ein vertrauensvolles Miteinander. Der Freiraum soll es den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ermöglichen, sich selbst einzubringen und eigene Ideen zu verwirklichen.
Jeder Raum, auch jeder Freiraum hat jedoch auch seine Grenzen. Grenzen unserer Möglichkeiten und Ressourcen, Grenzen durch Spielregeln eines guten, produktiven Miteinanders, Begrenzungen durch die Kundenbedürfnisse, etc..
Wir gehen davon aus, dass in dieser Dynamik eines respektablen Umgangs mit Freiheit und Grenzen wir uns optimal entwickeln und wachsen können.
Flexible Arbeitszeit
Im Rahmen einer 40 Stunden Woche übernehmen wir Verantwortung für unsere Arbeitszeit. P&M hat eine Vertrauensarbeitszeit , was allen Flexibilität und individuelle Gestaltungsfreiheit bietet. Somit haben Mitarbeiter mehr Freiheit, ihre Arbeitszeiten den persönlichen Lebensumständen anzupassen.
Mit der Vertrauensarbeitszeit bieten wir allen eine recht große Freiheit, die jedoch durch die Bedürfnisse der Kunden und die betrieblichen Abläufe begrenzt sind. Grundsätzlich ist die Arbeitszeit so zu wählen, dass P&M keine Nachteile entstehen und keine betrieblichen Abläufe gestört werden.
Gesetzlich ist eine Pause von mindestens 30 Minuten pro Tag vorgeschrieben. P&M empfiehlt dringend eine Stunde Pause pro vollem Arbeitstag, ebenso ist darauf zu achten, dass die Arbeitszeit von 10 Stunden nicht regelmäßig überschritten wird.
Selbstkritisch – hinterfragend, oder.....
.....ein sich ständig verbesserndes System entwickeln
Auch wenn wir Altbewährtes pflegen - um unsere Firma ständig weiterzuentwickeln, hinterfragen wir uns, unsere Tätigkeit und unsere Arbeitsweise selbstkritisch. Nur so können wir sicherstellen, dass wir stetig besser werden und uns immer wieder verbessern können. Dies gilt für alle Mitarbeiter als auch für unsere Produkte und Prozesse.
Allgemeine Grundsätze
Integrität
Wir gehen offen, ehrlich und konstruktiv miteinander um. Diese integre Umgangsweise gilt als Qualitätsmerkmal intern, aber ebenso gegenüber Kunden, Partnern und Lieferanten. Wir verhalten uns integer und missbrauchen nicht unsere Position oder unsere Kontakte, um uns selbst oder Dritte zu bereichern.
Wir werden niemals Geschenke, Gastfreundschaft, Bestechungsgelder oder andere Anreize, eine Entscheidung zu belohnen oder zu begünstigen erbitten, anbieten oder annehmen.
Loyalität, Interessenkonflikte
Wir verhalten uns persönlich stets loyal gegenüber der Firma P&M. Wir vermeiden Situationen, in denen persönliche oder finanzielle Interessen mit denen von P&M in Konflikt geraten. Bei der Wahrnehmung unserer Aufgaben, verfolgen wir keine den Interessen von P&M widersprechenden, eigenen oder fremden Interessen.
Politik der offenen Tür
Grundsätzlich stehen die Türen des Managements und der Geschäftsleitung für ALLE Mitarbeiter offen. Management / Geschäftsleitung schätzen Anregungen, Kritik und inputs. Die Geschäftsleitung und das Management Team haben ein offenes Ohr für alle Mitarbeiter und setzen dann auf eine produktive, lösungsorientierte Kommunikation.
Aufrichtigkeit und Vertrauen
Wir handeln stets aufrichtig und zuverlässig und halten eingegangene Verpflichtungen ein. Wir behandeln die Daten von Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und Partnern vertraulich.
Sowohl die interne als auch externe Weitergabe von geschäftsrelevanten Informationen als auch die Kommunikation von Vorgängen, die von grundsätzlicher Bedeutung sind bzw. die Gesamtfirma betreffen, stimmen wir mit der Geschäftsleitung ab.
Gesetzestreue
Wir halten uns an alle für uns geltenden nationalen und internationalen Gesetze, Regelungen und regulatorischen Verpflichtungen.
Produkte und Dienstleistungen
Wir bieten unseren Kunden hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu einem fairen Preis an.
Antidiskriminierung
Wir diskriminieren niemanden wegen seiner Rasse, ethnischen Herkunft, seines Geschlechtes, seines Glaubens, seines Alters oder der sexuellen Identität und beachten die im AGG niedergeschriebenen Details.
Umgang mit Betriebsmitteln und Räumlichkeiten von P&M
Wir gehen verantwortungsvoll mit den zur Verfügung gestellten Betriebsmitteln um,seien es PCs, Laptops, Handys etc.
P&M Betriebsmittel (PCs, Telefon, Handy etc.) werden von uns nur gelegentlich privat genutzt, solange sich dies auf ein Minimum reduziert. Exzessive private Nutzung wirkt sich nachteilig auf die Arbeitsleistung aus und erhöht gleichzeitig P&M’s Kosten und Aufwendungen. Wir nutzen Betriebsmittel nicht unter Verstoß geltender Gesetze, mit moralisch oder ethisch nicht vertretbarem Inhalt und auch nicht, um persönliche Einkünfte anzustreben.
Wir sorgen dafür, dass in den Räumlichkeiten von P&M eine saubere und angenehme Atmosphäre herrscht und legen auch selbst mal Hand an, wenn nötig.
zum guten Schluß
wir streben langfristige Kundenbeziehungen an, die wir uns durch exzellente Leistungen und Produkte in höchster Qualität verdienen wollen. Wir wollen die Anforderungen unserer Kunden übertreffen. Wir wollen besser als unsere Wettbewerber sein. Dazu brauchen wir eine qualifizierte, kreative und entwicklungsfreudige Mitarbeiterschaft, die diese unsere Werte mit trägt, ein gutes, produktives Miteinander und einen großen Freiraum mit den notwendigen Grenzen.
Rat suchen
Wenn ein Mitarbeiter unsicher ist, ob eine Handlung oder Entscheidung gegen unsere Leitlinien verstößt, sollte er sich an den direkten Vorgesetzten oder die Geschäftsleitung wenden.
Es ist ein Grundsatz, dass P&M Mitarbeiter keine Nachteile erleiden sollen, wenn sie ethische oder rechtliche Bedenken äußern.
[1] der besseren Lesart halber wird im folgenden nur die männliche Form verwendet
